به تازگی اخباری درباره یک پرونده شکایت دستهجمعی جدید علیه سونی منتشر شده است. گروهی متشکل از چهار گیمر از این شرکت شکایت کرده و آن را به نقض قوانین ایالت کالیفرنیا در زمینه خریدهای دیجیتال متهم کردهاند.
شاکیان پرونده بر این باورند که عبارات هماکنون خرید کنید (Buy Now) و تایید خرید (Confirm Purchase) که در فروشگاه پلی استیشن (PlayStation Store) استفاده میشوند، مشتریان را گمراه میکنند. وکلای این پرونده خاطرنشان کردهاند چیزی که در واقع خریداری میشود، نسخه دیجیتالی خودِ بازی نیست، بلکه صرفا یک لایسنس است:
مصرفکنندگانی که بازیهای دیجیتال را از طریق پلی استیشن استور خریداری میکنند، مالکیت این محصولات را به دست نمیآورند. در عوض، پلی استیشن تنها یک لایسنس محدود و قابل ابطال برای دسترسی به این نرمافزار اعطا میکند.
وکلا همچنین اشاره میکنند که این لایسنس مشمول محدودیتهای متعددی است که در یک توافقنامه مجزا برای لایسنس نرمافزار تنظیم شده است.
اگرچه پلی استیشن استور اعلانی را در بالای دکمه تایید خرید قرار داده است که بیان میکند این خرید در واقع یک لایسنس است)، اما شاکیان معتقدند متن ارائه شده بسیار کوچک است و به عقیده آنها، مشتری که در مراحل پایانی نهایی کردن خرید خود قرار دارد، اصلا متوجه این هشدار نمیشود.
این گیمرها علاوه بر درخواست غرامت، از دادگاه تقاضا دارند سونی را ملزم به اصلاح این تخلفات در پلی استیشن استور کند. آنها همچنین درخواست برگزاری دادگاه با حضور هیئت منصفه را دارند تا میزان غرامت پرداختی تعیین شود.
این دادگاه بر اساس قانون شفافیت کالاهای دیجیتال (Digital Goods Transparency) کالیفرنیا طرح شده است. این قانون که از سال گذشته لازمالاجرا شد، شرکتها را موظف میکند به طور مستقیم به خریداران کالاهای دیجیتال – مانند بازی یا موسیقی – اعلام کنند که آنها در حال خرید لایسنس دسترسی هستند، نه مالکیت خودِ کالا.
