گزارشهای اخیر کاربران حاکی از آن هستند که در پی قطعی سراسری شبکه ایکس باکس، امکان ورود به پروفایل، ساخت حساب کاربری جدید و تجربه بازیها سلب شده است؛ مشکلی که مایکروسافت هماکنون در حال بررسی آن است.
سرویسهای آنلاین ایکس باکس پس از سپری کردن دو ماه آرامش نسبی، در زمان نگارش این خبر مجددا با اختلال و قطعی گستردهای دستوپنجه نرم میکنند.
این موضوع از طریق وبسایت رسمی بررسی وضعیت شبکه ایکس باکس نیز تأیید شده است؛ بر اساس اطلاعات این صفحه، بخشهای Account & Profile و Games & Gaming در حال حاضر کاملا از دسترس خارج شدهاند.
حساب پشتیبانی ایکس باکس در شبکه اجتماعی ایکس با انتشار بیانیهای رسمی، دریافت این گزارشها را تأیید و اعلام کرد که کاربران در ورود به پروفایل، ایجاد حساب جدید و اجرای عناوینی که نیازمند لاگین هستند، با مشکل مواجه شدهاند.
این تیم پشتیبانی ضمن تأکید بر آگاهی از وضعیت پیشآمده، خاطرنشان کرد که متخصصان در حال بررسی دقیق موضوع هستند تا در سریعترین زمان ممکن، راهکاری برای رفع این اختلال پیدا کنند.
در این میان، تنها میتوان امیدوار بود که شدت اختلال فعلی به وسعتِ قطعی گذشته نباشد؛ رویداد تلخی که بیش از ۱۵ ساعت متوالی به طول انجامید و تقریبا تمامی سرویسهای شبکه ایکس باکس را فلج کرد.