در میان موج اعتراضات به توقف تولید دیسکهای فیزیکی پلی استیشن، ایمیلهای یادآوری شرایط خدمات برای گروهی از کاربران شبکه پلی استیشن (PSN) ارسال شد.
سونی همچنان در تلاش است تا با تبعات تصمیم جنجالی خود مبنی بر توقف تولید دیسکهای جدید پلی استیشن در سال ۲۰۲۸ که اوایل تابستان امسال اعلام شد، مقابله کند. این شرکت در جلسه اخیر گزارش مالی خود اعلام کرد که هیچ برنامهای برای عقبنشینی از این اقدام بحثبرانگیز ندارد، اما خشم بسیاری از طرفداران در فضای مجازی همچنان ادامه دارد.
به همین دلیل، زمانبندی سونی در این هفته بسیار نامناسب و عجیب بود؛ زمانی که این شرکت با ارسال پیامهای خودکار یادآوری شرایط خدمات، کاربران را بمباران کرد و به آنها یادآور شد که در واقع مالک بازیهای دیجیتالی که میخرند، نیستند.
در ایمیلی که در تاریخ ۲۷ شهریور (۱۸ آگوست) در انجمن ردیت مخصوص مشکلات پلی استیشن منتشر شد، آمده است:
شما اخیرا شرایط زیر را برای پلی استیشن پذیرفتهاید: شرایط خدمات پلی استیشن، قوانین رفتاری، توافقنامه مجوز کاربر نهایی و سیاست حفظ حریم خصوصی پلی استیشن.
در ادامه این ایمیل ذکر شده است:
برای راحتی شما و مراجعات بعدی، نسخههای کامل این شرایط را در این ایمیل قرار دادهایم. لطفا این ایمیل را در سوابق خود نگه دارید. این شرایط حاوی اطلاعات مهمی درباره حقوق و تعهدات شما در هنگام استفاده از پلی استیشن است.
بسیاری از کاربران شبکه پلی استیشن از اینکه چرا ناگهان چنین ایمیلی دریافت کردهاند گیج شده بودند؛ بهخصوص کسانی که ماهها بود از کنسولهای پلی استیشن ۴ یا ۵ خود اصلا استفاده نکرده بودند. این ایمیل به جای اینکه صرفا لینکی به این متنهای طولانی و حقوقی ارائه بدهد، تمام بخشهای اشارهشده را در دل خود گنجانده بود.
برای کاربران اروپایی، این ایمیل شامل بخش ۱.۴ از توافقنامه کاربر نهایی نرمافزار با عنوان مجوز اعطاشده به شما بود. این بخش مستقیما مربوط به خریدهای دیجیتال است؛ یعنی همان روشی که از ژانویه ۲۰۲۸ به تنها راه دریافت بازیهای جدید پلی استیشن تبدیل خواهد شد.
در این بخش نوشته شده است:
مجوز این نرمافزار به شما داده میشود، نه اینکه فروخته شود. به شما یک مجوز محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و شخصی اعطا میشود تا این نرمافزار را صرفا برای استفاده خصوصی و غیرتجاری روی سیستم یا دستگاهی که برای آن در نظر گرفته شده است، اجرا یا استفاده کنید. این مجوز تنها از تاریخ مشخصشده برای انتشار بازی، تاریخ دسترسی زودهنگام یا انتشار نسخه بتا معتبر است. هرگونه حقوقی در این نرمافزار که صراحتا در این مجوز به شما اعطا نشده باشد، از جمله تمام حقوق مالکیت معنوی، برای ما محفوظ است.
این شرایط در ادامه به فهرست کارهایی میپردازد که بازیکنان حق ندارند با بازیهای دیجیتال خود انجام دهند؛ از جمله کرایه دادن، اجاره دادن، دستکاری و تغییر، یا به دست آوردن نرمافزار از هر طریقی به جز روشهای توزیع مجاز بخش سرگرمیهای تعاملی سونی.
این متن در واقع خلاصهای از تمام محدودیتهای بازیهای دیجیتال است؛ محدودیتهایی که یکی از دلایل اصلی خشم بسیاری از طرفداران از تصمیم سونی برای حذف دیسکهای فیزیکی محسوب میشود. در حالی که بسیاری از بازیکنان به طور کلی نسخههای فیزیکی را ترجیح میدهند و معتقدند این فرمت باید تحت هر شرایطی حفظ شود، گروه دیگری هم وجود دارند که اگر به جای تسلیم شدن در برابر قوانین و دستورالعملهای دلخواه و یکطرفه شرکتهایی مثل سونی، از حقوق واقعی مصرفکننده برخوردار بودند، شاید مخالفت کمتری با آیندهای کاملا دیجیتال داشتند. به عنوان مثال، در حال حاضر واگذاری و هدیه دادن حساب کاربری شبکه پلی استیشن و تمام بازیهای دیجیتال مرتبط با آن به بازیکنی دیگر، حتی به عنوان بخشی از ارثیه، خلاف قوانین این شرکت است.
اگرچه مشخص است که سونی قصد تمسخر یا تحریک عمدی کاربران را نداشته، اما زمانبندی ارسال این ایمیلها از این کنایهآمیزتر نمیشد. ما تنها چند روز با کمپین تحریم خاموشی پلی استیشن، اعتراضی که در آن از کاربران خواسته شده کنسولهای خود را روشن نکنند، فاصله داریم؛ اعتراضی که توسط طرفداران و حامیان نسخههای فیزیکی بازیها رهبری میشود. این کمپین از ۱ تا ۸ شهریور (۲۳ تا ۳۰ آگوست) برگزار میشود و هدف آن اعمال فشار بر سونی برای تغییر مسیر تصمیماتش است.