استودیو آبسیدین اینترتینمنت (Obsidian Entertainment) به دلیل بروز اختلال در فرآیند دریافت نسخه ارتقایافته بازی The Outer Worlds: Spacer’s Choice Edition رسما از جامعه مخاطبان خود عذرخواهی کرد و متعهد شد که مشکلات بهوجودآمده برای کاربران را برطرف کند. این استودیو پیشتر وعده داده بود که این نسخه ارتقایافته را به صورت کاملا رایگان در اختیار دارندگان نسخه اصلی قرار میدهد، اما نقصهای فنی مانع از تحقق این امر شد.
ماه گذشته، استودیو آبسیدین اینترتینمنت اعلام کرد که نسخه پایه بازی The Outer Worlds از فروشگاههای دیجیتال پلتفرمهای پی سی، ایکس باکس سری X|S و پلی استیشن ۵ حذف خواهد شد. این استودیو به کاربران اطمینان داده بود تمام کسانی که نسخه اصلی را تا پیش از ۶ خرداد (۲۶ مه) در کتابخانه دیجیتال خود داشته باشند، نسخه ارتقایافته Spacer’s Choice Edition این بازی را به صورت کاملا رایگان دریافت خواهند کرد.
با این حال، پس از سررسید موعد مقرر، بسیاری از بازیکنان با قفل شدن این نسخه مواجه شدند و سیستم از آنها خواست تا برای دسترسی به بازی، دوباره وجه پرداخت کنند؛ موضوعی که موجی از اعتراضات را به همراه داشت.
در بیانیه رسمی استودیو آبسیدین آمده است:
هدف ما از ارائه این ارتقای رایگان، قدردانی از بازیکنانی بود که نسخه پایه را خریداری کرده بودند. متأسفانه به دلیل محدودیتهای مالکیت دیجیتال و مشکلات فنی در بخش بکاند، این فرآیند آنطور که انتظار داشتیم روان پیش نرفت و کاربران ما بهدرستی از این وضعیت خشمگین هستند.
این استودیو برای حل بحران پیشآمده، دستورالعملهای جدیدی را برای پلتفرمهای مختلف صادر کرده است که جزئیات آن به شرح زیر است:
- کاربران پی سی: فرآیند ارتقا برای دارندگان نسخه اصلی روی پی سی همچنان کاملا رایگان باقی خواهد ماند.
- خریداران اخیر نسخه کنسولی: کاربرانی که نسخه پایه بازی را روی ایکس باکس وان یا پلی استیشن ۴ در بازه زمانی ۱۰ اردیبهشت تا ۶ خرداد (۳۰ آوریل تا ۲۷ مه) خریداری کردهاند، میتوانند با پشتیبانی آبسیدین تماس بگیرند تا دسترسی آنها به صورت دستی فعال شود.
- تغییر قوانین برای سایر کاربران کنسولی: به دلیل ساختار متفاوت سیستم مالکیت دیجیتال در کنسولها، از این پس تنها کاربران ایکس باکس وان و پلی استیشن ۴ که نسخه پایه به همراه تمام بستههای الحاقی یا اکسپنشن پس را در اختیار داشته باشند، واجد شرایط ارتقای رایگان به نسل نهم خواهند بود.
نسخه Spacer’s Choice Edition بازی The Outer Worlds شامل عنوان اصلی، دو بسته الحاقی بزرگ (Peril on Gorgon و Murder on Eridanos) و مجموعهای از بهبودهای گرافیکی، فنی و مکانیزمهای جدید گیمپلی است. آبسیدین در پایان بیانیه خود بار دیگر تأکید کرد که تیم پشتیبانی این شرکت آماده است تا به تکتک گزارشهای کاربران رسیدگی و این تجربه تلخ را جبران کند.