مدیرعامل Xbox، آشا شارما، به کاهش درآمد سهماهه سوم این بخش واکنش نشان داد.
مایکروسافت اخیراً نتایج مالی مربوط به سهماهه سوم سال ۲۰۲۶ را منتشر کرده است. آشا شارما، مدیرعامل ایکس باکس، به نتایج ناامید کننده این بخش واکنش نشان داد، زیرا درآمدش نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۵ درصد کاهش یافته است. علاوه بر این، میزان درآمد بخش سختافزار نیز نسبت به سال قبل یک کاهش چشمگیر (۳۳ درصد) را تجربه میکند.
شایداین افتی قابل توجهی باشد، اما برای سومین دوره متوالی شاهد کاهش درآمد محتوا و خدمات ایکس باکس هستیم. شرکت مایکروسافت خاطر نشان میکند که این کاهش تا حدی به دلیل عملکرد قوی بازیهای فرستپارتیای بوده که در سه ماهه مشابه سال گذشته عرضه شدند؛ به عنوان مثال سال گذشته شرکت عنوان Call of Duty: Black Ops 6 را منتشر کرد. شارما نیز در توییتر به این خبر واکنش نشان داد و گفت:
اگرچه ما در گسترش کسبوکار و حاشیه سود پیشرفتهایی داشتیم، اما میزان رشد بازیکنان و درآمدها هنوز به جاهطلبی ما نرسیده است. میدانیم که برای جلب نظر بازیکنان کار زیادی در پیش داریم.
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، نیز در جریان گزارش مالی، به بخش ایکس باکس اشاره کرد و گفت:
در حال انجام اقداماتی اساسی هستیم تا دوباره نظر طرفداران را جلب نماییم و تعاملها را تقویت کنیم. تیم ایکس باکس به جلب نظر طرفداران و بازیکنان اصلی این برند متعهد است و تلاش میکند آینده بازیها را شکل دهد. تغییراتی که اخیراً در سرویس گیم پس اتفاق افتاد، مثالی بود برای اینکه چگونه به بازخورد مشتریان پاسخ میدهیم.
این موضوع به افت درآمد بخش خدمات اشاره دارد، زیرا این بخش شامل گیم پس نیز میشود. شارما در حال حاضر به شدت برای ایجاد اشتراکی مقرون به صرفهتر و ارزشمندتر تلاش میکند؛ او اخیراً قیمت گیم پس آلتیمیت را کاهش داده است. ایمی هود، مدیر مالی مایکروسافت، نیز درباره آینده ایکس باکس صحبت کرد و گفت که انتظار عادی شدن سریع شرایط، واقعبینانه نیست. طبق گزارش VGC، هود انتظار دارد در سه ماهه چهارم سال مالی نیز شاهد روندی کاهشی باشیم. اگرچه این وضعیت بد به نظر میرسد، اما پیشرفتهایی که بخش ایکس باکس به واسطه حضور شارما داشته، امیدوار کننده هستند. تعهد او به احیای ایکس باکس توجه بسیاری از طرفداران را به این برند جلب کرده است.