رسانه یوروگیمر در گزارشی به نقل از یک منبع آگاه و موثق اعلام کرد که هلن چانگ، مدیر ارشد عملیات برند ایکس باکس، به دلیل نقض خط‌مشی‌ها و سیاست‌های داخلی از سمت خود برکنار و اخراج شده است.
بر اساس گزارش رسانه The Verge، آشا شارما، مدیرعامل ایکس باکس، این تصمیم غیرمنتظره را در قالب یک یادداشت داخلی به اطلاع کارکنان رسانده و تایید کرده است.شارما در این پیام کوتاه اعلام کرد که هلن چانگ از مایکروسافت جدا می‌شود و ضمن قدردانی از سال‌ها خدمات ارزنده او، برای این مدیر با‌سابقه آرزوی موفقیت کرد. با این حال، مدیرعامل ایکس باکس هیچ توضیحی درباره دلایل این جدایی ناگهانی ارائه نداد.
این تحول ناگهانی در شرایطی رخ می‌دهد که تنها حدود سه ماه از انتصاب هلن چانگ به عنوان نخستین مدیر ارشد عملیات در تاریخ ایکس باکس سپری شده بود و خروج او تعجب بسیاری از فعالان صنعت بازی را برانگیخت.
با این وجود، رسانه یوروگیمر تصریح کرده است که هنوز نتوانسته ادعای مطرح‌شده پیرامون نقض قوانین و اخراج ناشی از آن را به صورت کاملاً مستقل راستی‌آزمایی و تایید کند.در پی انتشار این گزارش، بخش ایکس باکس در قالب بیانیه‌ای رسمی به یوروگیمر پاسخ داد و اعلام کرد که این مجموعه هرگز درباره موضوعات و مسائل پرسنلی و فردی کارکنان اظهار نظر نمی‌کند.
تیم ایکس باکس در ادامه این بیانیه کوتاه خاطرنشان کرد که از سال‌ها خدمات و زحمات هلن چانگ کمال قدردانی را دارد و برای او در ادامه مسیر آرزوی موفقیت و سلامتی می‌کند.
هلن چانگ با سابقه‌ای طولانی و بیش از بیست سال فعالیت در مایکروسافت، از مهره‌های کلیدی این غول فناوری محسوب می‌شد که نقشی محوری در گسترش و سودآوری عظیم مجموعه ماینکرفت ایفا کرده بود.