گزارشهایی در سال ۲۰۲۵ منتشر شدند که نشان میدادند مایکروسافت به ایکس باکس فشار قابل توجهی وارد میکند تا حاشیه سود خود را به ۳۰ درصد افزایش دهد. به گفته جز کوردن از Windows Central، اکنون برخی منابع معتبر صحت اسنادی را تأیید کردند که نشان میدهند گزینههای مختلفی برای رسیدن به این هدف (تا سال ۲۰۳۰) در دست بررسی است.
این گزینهها شامل اقداماتی برای کاهش هزینهها است؛ مثلاً قطع پشتیبانی از بازیهای نسلهای Xbox One و Xbox Series X/S روی سختافزار کنسولهای آینده و حرکت به سمت مدلی که بیشتر نرمافزارمحور باشد تا سختافزارمحور، برخی از این گزینهها هستند.
طبق این گزارش، بخشی مهمی از مشکلات فعلی ایکس باکس مربوط به کمبود این کنسول در بازار است. کوردن در گزارش خود نوشته است که معیارهای سودآوری بلندپروازانه باعث شده شرکت با سفارش تعداد بسیار کمی از کنسولهای ایکس باکس، موجودی سختافزاری خود را کاهش دهد. این یعنی علیرغم وجود تقاضا برای کنسولهای نسل فعلی مایکروسافت، مصرفکنندگان عملاً راهی برای خریدش نداشتند. اهمیت موضوع در این است که با عرضه بازیهایی مثل GTA 6، انتظار میرود فروش سختافزارها بیشتر شود، اما غیبت کنسولهای Xbox Series X/S را در قفسه فروشگاهها شاهد هستیم.
موضوع حاشیه سود ۳۰ درصدی نخستین بار در اواسط سال قبل مطرح شد. گفته میشود همین دستورالعمل دلیلی بوده تا شرکت قیمت سختافزار ایکس باکس و همچنین اشتراکهای گیم پس را افزایش دهد. این دستورالعمل تأثیرات گستردهتری هم داشته است؛ تعطیلی استودیوها و لغو پروژهها هم در راستای این دستورالعمل جدید اتفاق افتادند. آن زمان در گزارش اشاره شده بود، حاشیه سود متوسط صنعت بازیهای ویدیویی ۱۷ تا ۲۲ درصد است، در حالی که ایکس باکس با داشتن یک حاشیه سود ۱۰ تا ۲۰ درصدی کاهشی محسوس را تجربه میکند. ظاهراً ایمی هود، مدیر مالی مایکروسافت، این هدفگذاری (۳۰ درصدی) را برای حاشیه سود ایکس باکس تعیین کرده بود.
طی بیانیهای، سخنگوی ایکس باکس گفته بود هدف ۳۰ درصدی به صورت یکسان روی تمام شرکتهای زیرمجموعه برند اعمال نمیشود و در نتیجه، انتظار نمیرود همه پروژهها به این سطح مشخص برسند. او اظهار داشت:
ما به کسب و کارمان به صورت کلی نگاه میکنیم و ایجاد تعادل بین خلاقیت، نوآوری و پایداری را در سراسر این پرتفوی متنوع از محصولات و خدمات در نظر میگیریم. همانند دیگر کسب و کارهای خلاقیت محور، این گاهی به معنای گرفتن تصمیمهای سخت و توقف توسعه چیزهایی است که به دلایل مختلفی دیگر جواب نمیدهند. همچنین این به معنی انتقال منابع به سمت پروژههایی خواهد بود که با مسیر و اولویتهای ما همراستاتر هستند.