اندرو ویلیس، تهیهکننده سابق id Software، معتقد است مایکروسافت هیچگاه نتوانسته معیار مشخصی برای سنجش موفقیت Game Pass تعیین کند و عرضه DOOM: The Dark Ages در این سرویس تصمیم درستی نبوده است.
اندرو ویلیس، تهیهکننده سابق استودیوی id Software که در ساخت DOOM: The Dark Ages و بسته الحاقی Revelations فعالیت داشت و در جریان تعدیل نیروی گسترده مایکروسافت در ماه ژوئیه شغل خود را از دست داد، انتقادات تندی را درباره نحوه مدیریت Xbox Game Pass مطرح کرده است.
ویلیس در مصاحبه جدید خود با برنامه Kiwi Talkz، مدیریت Game Pass را بسیار بد توصیف کرد. او معتقد است این سرویس از ابتدا با آیندهنگری، توجه به جزئیات و شناخت کافی از بازار مصرفکنندگان توسعه پیدا نکرده و مایکروسافت بیش از حد تلاش کرده مدل سرویس خود را شبیه نتفلیکس کند.
او همچنین گفت مایکروسافت هیچوقت نتوانسته بهطور مشخص تعیین کند که موفقیت یک بازی در Game Pass دقیقاً با چه معیاری سنجیده میشود. ویلیس میگوید توسعهدهندگان در id Software هیچگاه پاسخ روشنی درباره شاخصهایی که باید برای یک عنوان به آنها دست پیدا کنند دریافت نکرده بودند؛ برای مثال مشخص نبود تعداد نصب، میزان زمان بازی، حفظ کاربران یا ادامه بازی کردن در بلندمدت، کدامیک اهمیت بیشتری دارد.
یکی از مهمترین بخشهای صحبتهای ویلیس به DOOM: The Dark Ages مربوط میشود. او صراحتاً معتقد است این بازی نباید در Game Pass قرار میگرفت و عرضه آن در این سرویس را تصمیم اشتباهی میداند.
ویلیس البته تأکید نکرد که عرضه بازی در Game Pass مستقیماً باعث کاهش فروش آن یا تعدیل نیرو در id Software شده است. او گفت هرگز بهطور رسمی به او اعلام نشده که عملکرد تجاری DOOM: The Dark Ages در تصمیمهای مربوط به تعدیل نیروی استودیو نقش داشته، اما خودش احتمال میدهد قرار گرفتن بازی در Game Pass روی میزان فروش آن تأثیر گذاشته باشد.
DOOM: The Dark Ages پس از عرضه در سال ۲۰۲۵ توانست در مدت کوتاهی به ۳ میلیون بازیکن برسد و Bethesda اعلام کرده بود این عنوان هفت برابر سریعتر از DOOM Eternal به این تعداد بازیکن دست پیدا کرده است. با این حال، تعداد بازیکن الزاماً معادل تعداد نسخههای فروختهشده نیست؛ موضوعی که اهمیت مدل اشتراکی Game Pass را در تحلیل عملکرد تجاری بازی پررنگ میکند.
ویلیس معتقد است اگر بخشی از بازیکنان بهجای خرید بازی، آن را از طریق Game Pass تجربه کرده باشند، ممکن است این مسئله بر فروش مستقیم آن تأثیر گذاشته باشد. با این حال، او خودش نیز تأکید کرده که درباره علت دقیق عملکرد تجاری بازی تنها میتواند گمانهزنی کند.
به گفته ویلیس، یکی از مشکلات اصلی این سرویس نبود یک معیار شفاف برای تعریف موفقیت است. او مطرح کرد که مشخص نیست مایکروسافت بیشتر به دنبال افزایش تعداد نصب بازیها، مدت زمان تجربه آنها، حفظ مشترکان یا ایجاد انگیزه برای خرید عناوین پس از تجربه آنها بوده است.
این صحبتها در شرایطی مطرح میشود که مدیران Xbox طی ماههای اخیر درباره نیاز به تغییر در وضعیت کسبوکار این بخش صحبت کردهاند. ویلیس نیز معتقد است نبود یک هدف مشخص برای Game Pass میتواند باعث تصمیمگیریهای متناقض درباره بازیهایی شود که در این سرویس قرار میگیرند.
با این حال، دیدگاه ویلیس یک ارزیابی شخصی از تجربه او در id Software است و شواهدی ارائه نشده که نشان دهد عرضه DOOM: The Dark Ages در Game Pass بهتنهایی عامل عملکرد تجاری آن یا تعدیل نیرو در id Software بوده است.