متیو کارچ، مدیرعامل شرکت بازیسازی Saber Interactive، پس از اینکه در یک اظهارنظر عمومی گفته بود با کمال میل حاضر است او را با هوش مصنوعی جایگزین کند، سرانجام از استلا ساکو، نویسنده بازی و چهره اصلی جنجال اخیر هوش مصنوعی در بازی Rideshare Stimulator، عذرخواهی کرد.
ساکو این خبر را طی بیانیهای که برای رسانه یوروگیمر ارسال کرده و همچنین در حساب کاربری خود در شبکه اجتماعی بلواسکای منتشر کرده، به اشتراک گذاشته است. او در این بیانیه گفته که با کمال تعجب، شب گذشته ایمیل بلندی از طرف کارچ دریافت کرده که در آن بابت لحن و نحوه صحبت وحشتناکش در رسانهها درباره او، بدون هیچ قید و شرطی عذرخواهی کرده است.
اگرچه ساکو متن خود ایمیل را منتشر نکرده، اما این نویسنده اعلام کرد:
متن کامل ایمیل بین ما باقی خواهد ماند؛ من از آن دسته آدمهایی نیستم که پیامهای خصوصی را فاش کنم. اما تأیید میکنم که این ایمیل قطعا از طرف خود او بوده است.
به گفته ساکو، کارچ در این ایمیل ابراز پشیمانی کرده است که باعث بالا گرفتن این درگیری شده و همچنین از نحوه برخورد و صحبتهای کاربران فضای مجازی درباره ساکو که در پی این ماجرا رخ داد، اظهار تأسف کرده است.
با این حال، ساکو با دقت بین پذیرش عذرخواهی و تحت تأثیر آن قرار گرفتن مرزبندی کرد و گفت:
من نگران توهینهای کاربران ناشناس در فضای مجازی نیستم، شنیدن این حرفها برای من اتفاقی روزمره است، اما اینکه مهارت و اعتباری که طی ۲۰ سال در صنعت بازی به دست آوردهام، توسط فردی که دارای قدرت سازمانی است به صورت علنی تخریب شود، واقعا آزاردهنده بود.
ساکو همچنین ادعاهایی مبنی بر اینکه علنی کردن این اختلاف نشان میدهد او عاشق حاشیهسازی است یا کار کردن با او سخت است را رد کرد؛ ادعایی که به گفته او، خود کارچ نیز پیشتر به آن دامن زده بود. او خاطرنشان کرد که رفتارهای نامناسب و سمی در سراسر صنعت بازیسازی رایج است و او صرفا بیشتر از دیگران تمایل دارد تا در برابر این رفتارها ایستادگی کرده و آنها را افشا کند.
او بار دیگر تأکید کرد که از همان ابتدا پای حرفها و روایت خود ایستاده است و گفت که عذرخواهی کارچ، موضع او را در قبال استفاده از هوش مصنوعی در بازیها تغییر نمیدهد:
بدیهی است که من و مت در این زمینه با هم اختلاف نظر داریم، و به عنوان یک مدیرعامل، عواقب استفاده از این فناوری دامنگیر او و متأسفانه کارمندانش خواهد شد.
با این وجود، او اعلام کرد که این عذرخواهی را میپذیرد. او نوشت:
این روزها عذرخواهی کردن آنقدر کمیاب شده است که وقتی کسی آن را ارائه میدهد، نمیتوان ردش کرد.
وی افزود:
امیدوارم این آخرین بیانیهای باشد که مجبورم در این باره منتشر کنم.
در همین حال، متیو کارچ نیز در شبکه اجتماعی لینکدین به بازتاب رفتار خود پرداخت. متن کامل پست او به شرح زیر است:
هفتهای پر از تفکر را پشت سر گذاشتم و به قوانین نانوشته و انتظاراتی که از مدیرعاملهای امروزی میرود، فکر کردم. دستوپنجه نرم کردن با نظارت افکار عمومی، روایتهای رسانهای و تغییرات صنعت، بخشی از طبیعت این شغل است، اما در عین حال درسهای ارزشمندی نیز به همراه دارد:
واکنشهای عمومی بهندرت متقارن و عادلانه هستند. به عنوان یک مدیرعامل، شما این امتیاز را ندارید که رفتار دیگران را تلافی کنید، حتی زمانی که احساس میکنید در حق شما ظلم شده است. هر واکنشی فراتر از یک بیانیه سنجیده، باعث ایجاد حواشی بیشتر میشود و شما را به عنوان فرد مهاجم برچسب میزند. برای بسیاری از افراد، رهبری واقعی غالبا به معنای چشمپوشی از میل طبیعی و انسانی برای بحث کردن، انتقاد کردن یا صحبت از ته دل و در عوض انتخاب سکوت یا خونسردی است. من همیشه احساس میکردم سکوت بدتر است، اما ظاهرا سکوت باعث میشود که افراد پرحرف، از حرف زدن دست بردارند.
روابط رسانهای حد و مرز دارند. روزنامهنگاران و مفسران وظیفهای دارند که باید انجام دهند و ایجاد تعامل همیشه بر روابط شخصی ارجحیت دارد. این یک رابطه کاملا حرفهای است، نه یک دوستی شخصی و باید دقیقا به همین چشم به آن نگاه کرد.
به منبع نظرات آنلاین دقت کنید. اکوسیستم دیجیتال از خشم و برداشتهای سطحی تغذیه میکند. به عنوان مثال:یک “مقاله ویدیویی ۲۶ دقیقهای از یک نویسنده معروف برخی بازیهای کلاسیک منتشر شد که تماما به تحلیل یک نقلقول طعنهآمیز از من اختصاص داشت؛ او طوری وانمود میکرد که انگار دقیقا میداند من چه کسی هستم و این ویدیو به شکلی عجیب با اظهارات شخصی درباره آناتومی بدن من و تشویق دیگران برای حمله به من به پایان رسید! وقتی تحلیل صنعت به توهینهای شخصی و تهدید تنزل پیدا میکند، این موضوع بیشتر نشاندهنده شخصیت سازنده ویدیو است تا سوژه آن. تکیه بر الگوریتمهایی که بر پایه خشم کار میکنند برای رسیدن به شناخت در صنعت، یک تله است.
مشکلات را انسان به انسان حل کنید. بالا بردن سطح اختلافات از طریق رسانهها یا بیانیههای عمومی بهندرت چیزی را حل میکند. راهحل واقعی از طریق ارتباط مستقیم و شخصی اتفاق میافتد. اگر از خط قرمزی عبور کردید، مستقیما با شخص درگیر، مسئولیت آن را بپذیرید.
در قبال فناوری و نوآوری محکم بایستید. فناوریهای نوظهور مانند هوش مصنوعی (AI) همیشه واکنشهای شدیدی را برمیانگیزند. اگرچه تغییرات در صنعت ناراحتکننده هستند، اما پنهان شدن از آنها گزینهای منطقی نیست. تمرکز ما باید بر استفاده از ابزارهای جدید برای خلق تجربههای بهتر و همچنین آمادهسازی سنجیده نیروی کارمان برای آینده باشد، صرفنظر از هیاهویی که وجود دارد.
استاندارد این نقش را بپذیرید. رهبران غالبا بیشتر به عنوان نمادهای یک سیستم دیده میشوند تا افراد عادی و استانداردی که برای آنها اعمال میشود اساسا متفاوت است. اگر در انظار عمومی نمیتوان بدون استفاده از فیلترهای سنگین روابط عمومی گفتگویی مستقیم و صادقانه داشت، پس خویشتنداری استراتژیک بهترین مسیر برای پیشرو است.
رهبری به معنای راضی نگهداشتن همه نیست؛ بلکه به معنای تمرکز بر چشمانداز بلندمدت، درس گرفتن از اصطکاکها و تمرکز روی کاری است که واقعا اهمیت دارد.
برای برخی افراد مثل من، مبارزه با تمایلات درونیام یکی از سختترین چیزهایی است که باید با آن دستوپنجه نرم کنم. با گذشت ۲۵ سال، هنوز هم احساس میکنم در حال مدیریت یک شرکت کوچک متشکل از نزدیکترین دوستانم هستم. بیدلیل نیست که برای کسبوکارهایی با اندازههای مختلف، مدیران عامل متفاوتی وجود دارد و مهم است که بدانید چه نوع مدیرعاملی هستید. یا باید درس بگیرید و خود را با شرایط وفق دهید، یا اینکه به جایگاه رئیس هیئتمدیره منتقل شوید و کارهای اجرایی را رها کنید.