گزارش جدیدی که از سوی شماری از کارکنان فعلی و سابق الکترونیک آرتز منتشر شده است، پرده از شیوه مدیریت این شرکت، فقدان شفافیت در روند تعدیل نیروها و فشارهای فزاینده برای استفاده از هوش مصنوعی مولد برمی‌دارد.
به گفته این افراد، شرایط کاری در الکترونیک آرتز پس از اخراج صدها کارمند و تعطیلی شوکه‌کننده استودیوی BioWare، به‌شدت نگران‌کننده شده است؛ تا جایی که بسیاری از کارمندان حتی نمی‌دانند کدام‌یک از همکارانشان هنوز در شرکت مشغول به کار هستند.
بر اساس گزارش رسانه Vertical Slice که بر پایه مصاحبه با چندین تن از اعضای فعلی و سابق الکترونیک آرتز تنظیم شده، موج اخیر تعدیل نیروها در هاله‌ای از ابهام و بدون اطلاع‌رسانی کافی انجام شده است. الکترونیک آرتز در تاریخ ۲۱ اکتبر ۲۰۲۶ (۲۹ مهر ۱۴۰۵)، حدود ۴۰۰ نفر از نیروهای خود را اخراج و هم‌زمان، خبر تعطیلی استودیوی بایوور (خالق مجموعه‌های تحسین‌شده Mass Effect و Dragon Age) را رسماً اعلام کرد.
یکی از کارکنان اخراج‌شده در این باره فاش کرد که الکترونیک آرتز معمولاً هویت افراد تعدیل‌شده را حتی از هم‌تیمی‌ها یا مدیران مستقیم آن‌ها پنهان می‌کند. او توضیح داد که برخی از همکارانش تنها زمانی متوجه اخراج او شدند که پست خداحافظی‌اش را در شبکه اجتماعی لینکدین دیدند.
این کارمند بر این باور است که شرکت با اتخاذ چنین سیاستی، عامدانه تلاش می‌کند افراد تعدیل‌شده را از سایر کارکنان دور نگه دارد. به گفته او، بسته به حجم نیروهای اخراجی، گاهی یک تا دو هفته یا حتی بیشتر زمان می‌برد تا تیم‌ها متوجه غیبت همکاران خود شوند و بفهمند که مسئولیت‌های بر زمین‌مانده باید چگونه بین افراد باقی‌مانده تقسیم شود.
یکی دیگر از منابع آگاه، از فشار روانی خردکننده این شرایط انتقاد کرد و گفت:
کارکنان مجبورند در طول چند هفته، بارها و بارها خبر اخراج دوستان و همکاران نزدیک خود را بشنوند؛ اتفاقی که فشار عاطفی و استرس بسیار شدیدی به آن‌ها وارد می‌کند.
برخی از کارکنان سابق نیز از نحوه اطلاع‌رسانی شرکت گلایه کرده و گفتند که خبر اخراجشان را از طریق جلسات آنلاین در پلتفرم زوم دریافت کرده‌اند. در این جلسات، امکان ارسال پیام در بخش چت غیرفعال بوده و هویت سایر افراد حاضر در جلسه نیز به نمایش درنمی‌آمده است. یکی از این افراد، چنین رویکردی را به‌شدت سرد و غیرانسانی توصیف کرد و افزود:
این رفتار به شما این احساس را می‌دهد که برای شرکت صرفاً یک عدد در یک فهرست طولانی هستید و مدیران حتی شناختی از شما و پروژه‌هایتان ندارند.
اگرچه الکترونیک آرتز به برخی از نیروهای اخراج‌شده فرصت داده تا برای سایر موقعیت‌های شغلی خالی در شرکت درخواست دهند، اما بسیاری از این جایگاه‌ها نیازمند حضور فیزیکی حداقل سه روز در هفته در دفتر هستند. یکی از کارکنان سابق، این پیشنهاد را مضحک خواند و اعلام کرد که به دلیل بی‌میلی کامل به ادامه همکاری با الکترونیک آرتز، حتی زحمت بررسی این موقعیت‌های شغلی داخلی را هم به خود نداده است.
گزارش ورتیکال اسلایس همچنین ابعاد تازه‌ای از انتقاد کارکنان نسبت به تصمیمات مالی و مدیریتی کلان الکترونیک آرتز را روشن می‌کند.
دو منبع مطلع به تصمیم جنجالی شرکت برای انتقال کارکنان به دفتری جدید در کرکلند ایالت واشنگتن اشاره کردند. این دفتر در اصل برای پشتیبانی از استودیوهای Ridgeline Games و Cliffhanger Games در نظر گرفته شده بود، اما هر دو استودیو در نهایت به تیغ تعطیلی سپرده شدند.
یکی از کارکنان در این باره توضیح داد:
دفتر جدید به‌ازای هر مترمربع هزینه بسیار بیشتری روی دست شرکت می‌گذارد، فضای کاری آن کوچک‌تر و تنگ‌تر است و دسترسی به آن از طریق وسایل حمل‌ونقل عمومی نیز دشوارتر شده است.
او با انتقاد از این تناقض رفتاری افزود:
EA مدام از هزینه‌های سرسام‌آور ساخت بازی‌ها می‌نالد، اما هم‌زمان تصمیماتی می‌گیرد که هزینه‌های جاری شرکت را به‌طور بی‌موردی افزایش می‌دهند.
منبع دیگری نیز بر این باور است که مدیران ارشد الکترونیک آرتز عادت ندارند مسئولیت شکست‌های خود را بپذیرند. به گفته او، درآمد نجومی و تضمین‌شده مجموعه EA Sports FC، عملاً به حاشیه امنی برای شرکت تبدیل شده تا هزینه تصمیمات فاجعه‌بار و تجاری ناموفق مدیران را لاپوشانی کند.
یکی از منابع در توضیح این روند فرسایشی گفت:
منابع مالی و زمان بسیار زیادی صرف دنبال کردن مسیرهایی شد که در نهایت به بن‌بست رسیدند و هیچ نتیجه‌ای در بر نداشتند.
در پایان این گزارش، یکی از کارکنان با اشاره به ایمیل اخیر الکترونیک آرتز پیرامون تغییرات سازمانی، لحن آن را به متنی تشبیه کرد که انگار توسط یک ربات بی‌احساس نوشته شده است. او با ابراز تأسف گفت:
شرکت به محیطی سرد و بی‌روح تبدیل شده است؛ جایی که مدیران تنها به فکر پر کردن جیب سهام‌داران و افزایش درآمدند، درحالی‌که کارکنان هر روز نگران تأمین هزینه‌های اولیه زندگی و آینده خانواده‌هایشان هستند.
این اظهارات تکان‌دهنده در شرایطی رسانه‌ای می‌شود که الکترونیک آرتز پس از نهایی شدن قرارداد عظیم ۵۵ میلیارد دلاری و واگذاری مالکیت خود به کنسرسیومی به رهبری صندوق سرمایه‌گذاری عمومی عربستان سعودی (PIF)، تغییرات ساختاری و سازمان‌دهی مجدد گسترده‌ای را آغاز کرده است.
رسانه ورتیکال اسلایس اعلام کرده است که برای دریافت پاسخ و شفاف‌سازی درباره اتهامات مطرح‌شده با الکترونیک آرتز تماس گرفته، اما تا لحظه انتشار این گزارش هیچ پاسخی از سوی این شرکت دریافت نکرده است.