اگر بعد از بهروزرسانی آیفون متوجه شدید دستگاه هنگام استفاده ناگهان از کار افتاده و صفحه پاسخ نمیدهد، جای نگرانی نیست.
یک باگ در iOS 27 وجود دارد که در صورت انجام چند حرکت سوایپ پشت سر هم، میتواند آیفون را برای مدتی فریز کند. طبق گزارش 9to5Mac، این مشکل آسیب دائمی به دستگاه وارد نمیکند و با انجام ریاستارت اجباری میتوان دوباره کنترل گوشی را به دست گرفت. ریاستارت اجباری معمولاً یکی از نخستین اقداماتی است که هنگام عیبیابی مشکلات دستگاهها انجام میشود، زیرا حافظه موقت را پاک میکند و برنامههایی را که احتمالاً باعث اختلال شدهاند میبندد.
از آنجا که آیفون در این شرایط پاسخ نمیدهد و امکان دسترسی به گزینه خاموش کردن دستگاه وجود ندارد، ابتدا دکمه افزایش صدا را فشار دهید و سریع رها کنید. سپس همین کار را با دکمه کاهش صدا انجام دهید. در مرحله بعد، دکمه کناری را نگه دارید تا لوگوی Apple روی نمایشگر ظاهر شود و مشخص شود که گوشی در حال راهاندازی مجدد است. ممکن است لازم باشد دکمه کناری را بیش از ۱۰ ثانیه نگه دارید، بنابراین اگر لوگو بلافاصله ظاهر نشد، کمی بیشتر صبر کنید.
اگر هنوز با این مشکل مواجه نشدهاید و میخواهید بدانید چه چیزی باعث ایجاد آن میشود، کافی است مرکز اعلانها و مرکز کنترل را در فاصله زمانی بسیار کوتاه و پشت سر هم با سوایپ باز کنید. پس از آن، ممکن است دکمهها و آیکونهای بالای صفحه در جای خود گیر کنند و آیفون دیگر به لمس صفحه یا حرکات سوایپ واکنش نشان ندهد.
احتمالاً اپل در یکی از بهروزرسانیهای آینده این ایراد نرمافزاری را برطرف خواهد کرد. با این حال، تا زمان انتشار راهحل رسمی، بهتر است مراحل ریاستارت اجباری را به خاطر داشته باشید تا اگر گوشی ناگهان فریز شد، بتوانید بدون دسترسی به منوهای روی صفحه آن را دوباره راهاندازی کنید.