در دورانی که قیمت قطعات کامپیوتر به دلیل کمبود مداوم حافظه رم (RAM) و افزایش شدید قیمت پردازندههای گرافیکی (GPU) به شکل سرسامآوری در حال افزایش است، یک خریدار پس از پرداخت صدها دلار برای خرید یک حافظه رم، تقریبا یک سناریوی کابوسوار را تجربه کرد.
در ماجرایی که اخیرا در شبکه اجتماعی ردیت (Reddit) به اشتراک گذاشته شده، آمده است که این خریدار با وجود پرداخت بیش از ۵۰۰ دلار برای خرید حافظه رم، آن را در بستهبندی خمشده و آسیبدیده تحویل گرفته است.
قطعات کامپیوتری همیشه باید با احتیاط فراوان جابهجا شوند، حتی اگر مقاومت آنها بیشتر از چیزی باشد که در نگاه اول به نظر میرسد.
بر اساس پست منتشرشده در یکی از انجمنهای کاربری ردیت، این قطعه رم توسط فروشگاه اینترنتی نیواگ» (Newegg) در یک پاکت بسیار نازک و بیکیفیت ارسال شده بود. در طول فرآیند پست و جابهجایی، جعبه محصول عملا از وسط تا شده بود؛ موضوعی که خریدار را از بستهبندی ضعیف این فروشگاه و نبود هیچگونه پوشش محافظی به شدت عصبانی کرد.
خریدار میگوید که در حالت عادی این میزان از آسیبدیدگی بستهبندی، دلیل موجهی برای مرجوع کردن کالا بود، اما از آنجا که او در حال اسمبل کردن سیستم کامپیوتری خود بود و به این قطعه نیاز داشت، رم را نگه داشت. خوشبختانه برای این خریدار، به نظر میرسد که خود قطعه رم به طور کامل از این حادثه جان سالم به در برده و هیچ آسیبی ندیده است.
این کاربر میگوید که قاب پلاستیکی داخل جعبه، از وارد شدن آسیب جدی به حافظه رم جلوگیری کرده است. با این حال، بسیاری از کاربران در بخش نظرات، از نحوه جابهجایی نامناسب و رفتار غیرحرفهای با قطعات حساس کامپیوتری ابراز نارضایتی کردند.
آنچه این اتفاق را ناگوارتر میکند، این واقعیت است که حافظه رم در دوران کنونی به یکی از کمیابترین و پرتقاضاترین کالاهای بازار تکنولوژی تبدیل شده است.
بر اساس بهروزرسانی جدیدی که بعدا توسط این کاربر منتشر شد، بخش پشتیبانی مشتریان فروشگاه نیواِگ با خریدار تماس گرفته است، اما هنوز باید منتظر ماند و دید که این شرکت چگونه این مشکل و نارضایتی را جبران خواهد کرد.