برنامهنویس ارشد بخش سرویسهای آنلاین (Lead Services Programmer) استودیوی id Software، در گفتوگویی بهشدت از سیاستهای مایکروسافت پس از تعدیل گسترده نیروها انتقاد کرد و مدعی شد این شرکت درک درستی از فرآیند توسعه بازیهای ویدیویی ندارد.
او در ابتدا به تأثیر تعدیل نیروها بر روند ساخت پروژههای AAA اشاره کرد و گفت:
ساخت یک بازی AAA مشابه آثاری که قبلاً ساختهایم، با نصف نیروی انسانی بسیار دشوار است. در واقع، نه دشوار؛ بلکه غیرممکن است. وقتی بخشهای کامل و تخصصهای مختلف از استودیو حذف میشوند، دیگر نمیتوان انتظار داشت همان کیفیت گذشته حفظ شود.
کریس (Chris) همچنین ادعا کرد که مدیران استودیو موظف شدهاند تنها از نکات از پیش تعیینشده صحبت کنند و اجازه ندارند آزادانه درباره وضعیت فعلی اظهار نظر کنند. به گفته او، هدف اصلی این پیامها جلوگیری از خروج بیشتر کارکنان و ایجاد آرامش در میان اعضای تیم است:
مدام به ما اطمینان میدادند که همهچیز خوب است و آینده مشکلی ندارد. همان حرفهایی که بهصورت عمومی هم مطرح شد؛ اینکه هنوز تقریباً هماندازه تیم Doom 2016 هستیم و قبلاً هم با چنین تیمی بازی ساختهایم.
با این حال، او تأکید کرد که این مقایسه دقیق نیست و تعداد کارکنان فعلی استودیو حتی از تیم سازنده DOOM (2016) نیز کمتر شده است. بخش جنجالی صحبتهای کریس زمانی مطرح شد که او به سیاستهای تجاری مایکروسافت و سرویس گیم پس پرداخت. او معتقد است ارزیابی عملکرد بازیها بر اساس آمار فروش، در حالی که مدل کسب و کار مبتنی بر اشتراک است، منطقی نیست و همین موضوع نشان میدهد مدیران مایکروسافت درک درستی از صنعت بازی ندارند:
ما مشکلات جدی با نحوه مدیریت گیم پس داریم. وقتی در گزارشهای مالی از فروش ضعیف بازیهای Bethesda صحبت میشود، اصلاً منظور از فروش چیست؟ وقتی گیم پس دارید، دیگر مدل کسب و کار بر پایه فروش مستقیم بازی نیست.
او در ادامه با انتقادی صریح افزود:
آنها اساساً هنر را درک نمیکنند. بازیها را هم درک نمیکنند و مدل کسب و کار این صنعت را نمیفهمند.
کریس در پاسخ به این سؤال که چرا چنین برداشتی از مایکروسافت دارد، توضیح داد:
اگر نیمی از نیروهای یک استودیو را اخراج کنید، بدون اینکه به نحوه ساخته شدن بازی و اهمیت همکاری میان تیمها توجه داشته باشید، یعنی نمیدانید چه چیزی باعث موفقیت آن استودیو شده است. انسجام بین تیمهای ما مهمترین عامل موفقیتمان بود.
اظهارات این توسعهدهنده در حالی مطرح میشود که مایکروسافت طی ماههای اخیر موج گستردهای از تعدیل نیرو را در بخش بازیهای خود اجرا کرده و تعدادی از استودیوهای زیرمجموعه Bethesda و Xbox Game Studios نیز تحت تأثیر این تصمیمات قرار گرفتهاند. هرچند مایکروسافت پیشتر تأکید کرده بود که id Software همچنان به توسعه پروژههای آینده خود ادامه خواهد داد، اما صحبتهای کریس تصویری متفاوت از شرایط داخلی این استودیو ارائه میدهد.