اگر از گوشیهای Galaxy S24 Ultra یا Samsung S25 Ultra استفاده میکنید، بهتر است وضعیت باتری دستگاه خود را با دقت بیشتری بررسی نمایید.
تعدادی از دارندگان این دو مدل Ultra در انجمن رسمی سامسونگ و همچنین ردیت، موضوعی را مطرح کردهاند که نخستین بار وبسایت Android Headlines به آن اشاره کرده بود. به گفته این کاربران، پس از نصب بهروزرسانی امنیتی ماه جولای، مصرف باتری گوشی به شکل محسوسی افزایش یافته است. یکی از کاربران گفته که شارژ دستگاهش تنها طی دو ساعت استفاده از نمایشگر، از ۸۵ درصد به ۵ درصد کاهش پیدا کرده است.
یکی از کاربران نوشته که پس از نصب بهروزرسانی ۲۶ جولای، باتری Galaxy S24 Ultra با سرعت بسیار زیادی خالی میشود و گوشی به اندازه یک صفحه اجاق داغ شده است. او از سامسونگ پرسیده چرا چنین اتفاقی رخ داده. برخی دیگر نیز اعلام کردهاند که این مشکل بهویژه هنگام استفاده از واتساپ بیشتر به چشم میآید.
گزارشها تنها به کاهش شارژ باتری محدود نیست. شماری از کاربران میگویند گوشیهایشان نسبت به گذشته حرارت بیشتری تولید میکند و علاوه بر آن، سرعت شارژ شدن دستگاه نیز کاهش یافته است. سامسونگ تاکنون هیچ بیانیه رسمی درباره این گزارشها منتشر نکرده.
بروز مشکلات پس از انتشار بهروزرسانی نرمافزاری اتفاق تازهای نیست و گاهی برخی دستگاهها پس از نصب آپدیت با ایرادهایی روبهرو میشوند. با این حال، این بار کاربران از سه مشکل همزمان شامل تخلیه سریع باتری، افزایش دمای گوشی و کاهش سرعت شارژ خبر دادهاند؛ ایرادهایی که به گفته آنها تنها پس از نصب وصله امنیتی کوچک ماه جولای ظاهر شدهاند. اگر منشأ این مشکلات همان بهروزرسانی اخیر باشد، انتظار میرود سامسونگ هرچه سریعتر علت آن را شناسایی کرده و با انتشار یک اصلاحیه نرمافزاری این نقص را برطرف کند.