اندرو ویلسون، مدیرعامل EA، اعلام کرده است که ۸۵ درصد از فعالیتهای بخش تضمین کیفیت این شرکت اکنون بر پایه هوش مصنوعی انجام میگیرد.
نفوذ هوش مصنوعی در صنعت بازیهای ویدیویی با گذشت زمان افزایش یافته است. طبق گفته یکی از مدیران ارشد گوگل، از هر ۱۰ استودیوی بازیسازی، ۹ استودیو در حال حاضر از این فناوری در فرآیند توسعه خود استفاده میکنند، اما به دلیل ترس از واکنشهای منفی آن را علنی نمیکنند.
شرکتهای بزرگی مانند یوبیسافت ابایی از پنهان کردن تکیه خود بر هوش مصنوعی مولد ندارند و بهطور مشخص به دنبال استخدام افرادی هستند که در استفاده از این فناوری تجربه دارند. در همین راستا، EA نیز به سمت هوش مصنوعی تغییر مسیر داده است و به گفته مدیرعامل این شرکت، الگوریتمهای مبتنی بر هوش مصنوعی در حال حاضر بخش قابل توجهی از بار کاری این کمپانی را بر دوش میکشند.
اندرو ویلسون در جریان سخنرانی خود در کنفرانس گیمینگ iicon اظهار داشت که ۸۵ درصد از وظایف بخش تضمین کیفیت آنها اکنون به کمک هوش مصنوعی انجام میشود.
او در این باره اظهار داشت:
اخیراً آماری را مشاهده کردم که نشان میدهد در حال حاضر تقریباً تمام فعالیتهای بخش تضمین کیفیت ما — یعنی حدود ۸۵ درصد آن — توسط نوعی یادگیری ماشین یا الگوریتمهای مبتنی بر هوش مصنوعی انجام میشود.
با وجود استفاده از هوش مصنوعی برای چنین حجم گستردهای از فعالیتها، ویلسون مدعی شد که EA اکنون بیش از هر زمان دیگری در حال استخدام نیرو در این بخش است. او توضیح داد که این غول دنیای گیم تنها برای وظایف پایه و اولیه، مانند بررسی کرش کردن یا نکردن بازیها، از هوش مصنوعی بهره میگیرد. علاوه بر این، به حضور کارکنان انسانی بسیاری برای تحلیل یافتههای هوش مصنوعی نیاز است؛ به این معنا که پیادهسازی این فناوری در EA به جای حذف مشاغل، باعث افزایش فرصتهای شغلی شده است.
ویلسون در پاسخ به این سوال که آیا هوش مصنوعی در نهایت میتواند جایگزین نیروی انسانی شود، اظهار داشت که تاکنون این تکنولوژی تنها باعث تقویت و بهبود مشاغل شده است. با این حال، پیش از این و پس از تعدیل صدها نفر از کارکنان EA، مدیرعامل این شرکت مدعی شده بود که این فناوری «آینده کمپانی» است و از این رو، جای تعجب نخواهد بود اگر هدف نهایی این غول بازیسازی در درازمدت، جایگزینی کامل نیروها باشد.