اخیراً کاربری به نام Senior_Ball_9068 در ردیت ادعا کرده که شرکت Corsair سفارش کامپیوتر گیمینگ او را به قیمت ۳٬۴۹۹ دلار لغو کرده و مدتی بعد، همان پیکربندی سختافزاری با ۸۰۰ دلار افزایش با برچسب قیمتی ۴٬۲۹۹ دلار در فروشگاه قرار داده شد.
بسیاری از کاربران در ابتدا این افزایش قیمت را به رشد بیسابقه بهای رم نسبت دادند؛ افزایشی که به باور برخی، نتیجه تمرکز تولیدکنندگان بر تأمین نیاز مراکز داده و پروژههای مرتبط با هوش مصنوعی است. با این حال، یکی از نمایندگان Corsair در توضیح این اتفاق اعلام کرد که سفارش مذکور توسط سیستم تشخیص تقلب آنها شناسایی و لغو شده و ارتباطی با تغییر قیمت یا شرایط بازار نداشته است.
شرکت Corsair با انتشار بیانیهای در این باره گفت:
در تاریخ ۱ ژانویه ۲۰۱۶، قیمتگذاری فروش ویژهی تعطیلات ما به پایان رسید و قیمتها به حالت عادی بازگشت. با این حال، موضوع سفارشدهنده را پیگیری خواهیم کرد. یک کد تخفیف برای او ارسال شده تا بتواند همان رایانه گیمینگ را مجدداً با قیمت اولیه ثبت سفارش خریداری کند.
با این حال، کاربر Senior_Ball_9068 تنها فردی نبود که با چنین مشکلی مواجه شد. چندین خریدار دیگر نیز گزارش دادهاند که سفارشهای آنها برای کیتهای حافظهی DRAM بهطور ناگهانی لغو شده است.
یکی از این کاربران با نام what_it_dooo در این خصوص میگوید:
چند روز پیش از شروع موج گرانی رم، یک کیت ۶۴ گیگابایتی از Corsair سفارش دادم. حدود یک هفته بعد تماس گرفتم، اما آنها گفتند که سفارش من به دلیل شرایط پیشبینی نشده در حالت تعلیق قرار دارد و باید منتظر بمانم. همچنین گفتند میتوانم سفارش را لغو کنم و پولم را پس بگیرم تا از جای دیگری رم بخرم، اما در آن زمان قیمتها از قبل افزایش یافته بود و من نمیخواستم دو برابر بیشتر هزینه پرداخت کنم.
در پی افزایش واکنشهای منفی کاربران، حسابهای رسمی Corsair با انتشار توضیحی به این موضوع واکنش نشان دادند. این شرکت اعلام کرد که فهرست شدن مجدد محصولات مورد بحث، ناشی از یک «خطای داخلی در سیستمها» بوده و در واقع این کیتها در آن زمان ناموجود بودهاند. Corsair همچنین برای جبران این اتفاق، کدهای تخفیف برای تمامی کاربران متأثر ارسال کرده است. به گفته کاربری با نام Early_Construction17، این کدها شامل ۱۵ درصد تخفیف برای خریدهای آینده میشوند.
بررسی وبسایت رسمی Corsair نیز نشان میدهد که این کیتهای حافظه در حال حاضر ناموجود هستند. با این حال، کاربر what_it_dooo مدعی شده است که د پس از چهار روز تماس مداوم با پشتیبانی توانسته است سفارش خود را دریافت کند.