با وجود اینکه حاشیه سود معمول در حوزه بازیهای ویدیویی بین ۱۷ تا ۲۲ درصد است، انتشار گزارشی مبنی بر اینکه مایکروسافت قصد دارد حاشیه سود کنسول ایکس باکس را به ۳۰ درصد افزایش دهد، واکنشهای زیادی را از سوی کاربران و تحلیلگران برانگیخته است. در حال حاضر، مایکروسافت این گزارش را نادرست توصیف کرده و اعلام کرده که این رقم با واقعیت تطابق ندارد. این موضوع در شرایطی بیان میشود که ایکس باکس طی سالهای اخیر با کاهش فروش، تعدیل نیرو و افزایش قیمت کنسولها مواجه بوده و نیاز به تجدید نظر در سیاستهای خود را احساس میکند.
گزارش مبنی بر هدفگذاری حاشیه سود ۳۰ درصدی برای ایکس باکس از سوی مایکروسافت رد شده است. این شرکت تأکید کرده که هرچند همواره برای بخش بازی اهداف بلندپروازانه تعیین میکند، اما عدد ۳۰ درصد با واقعیتهای موجود در عملکرد مالی این بخش مطابقت ندارد و نباید بهعنوان هدف رسمی مایکروسافت در نظر گرفته شود. برای درک بهتر این مسأله، باید بدانیم که چنین حاشیه سود بالایی معمولاً تنها در استودیوهایی قابل مشاهده است که در شرایط ویژهای قرار دارند و به ورای استانداردهای صنعت بازی میرسند؛ لذا دستیابی به چنین نسبتی برای یک بخش سختافزاری و مبتنی بر سرویس مانند ایکس باکس چندان منطقی به نظر نمیآید.
این موضوع از آن رو حائز اهمیت است که بسیاری از طرفداران از افزایش قیمتها نارضایتی دارند؛ بهویژه با توجه به اینکه مایکروسافت در سال گذشته اقدام به تعدیل تعدادی از توسعهدهندگان، لغو پروژههای موردانتظار و افزایش قیمت کنسولهای ایکس باکس کرده است. این اقدامات باعث شده گزارش مربوط به حاشیه سود ۳۰ درصدی حساستر جلوه کند و واکنشهای شدیدی در شبکههای اجتماعی و میان کاربران به وجود آورد.
در گفتوگو با CNBC، مایکروسافت یک بار دیگر تأکید نمود که گزارش هدفگذاری ۳۰ درصدی نادرست است. اطلاعات قانونی در جریان دعویهای FTC نشان میدهد که این شرکت معمولاً به حاشیه سودی در حدود ۱۲ درصد میاندیشد؛ رقمی که با استانداردهای رایج صنعت بازی همخوانی دارد و نشاندهنده این است که مایکروسافت برخلاف شایعات، در پی سودآوری غیرمعمول یا نامتعارف نیست.
با این حال، مایکروسافت هنوز به طور مشخص اعلام نکرده که میزان دقیق حاشیه سود هدفگذاری شده چقدر است. با توجه به شواهد موجود، میتوان گفت که این مقدار قطعاً ۳۰ درصد نیست و احتمالاً به میانگین متعارف نزدیکتر است. البته، افزایش قیمتها در سال گذشته نشاندهنده این است که شاید این شرکت در تلاش باشد حاشیه سود خود را کمی افزایش دهد، اما هنوز فاصلهای فراوان با رقم ذکرشده در گزارشها دارد.
سالیان اخیر برای ایکس باکس چندان ساده نبوده است. گزارشها حاکی از آن است که این شرکت در سال ۲۰۲۵ تنها ۱.۸ میلیون دستگاه از کنسولهای ایکس باکس سری اس و ایکس فروخته است؛ رقمی که در مقایسه با رقبای خود مانند پلی استیشن و نینتندو کمتر است و نشاندهنده چالشهای جدی ایکس باکس در زمینه رقابت سختافزاری اخیر است. حتی بازی Call of Duty: Black Ops 7، که معمولاً یکی از پرفروشترین عناوین سال محسوب میشود، نتوانسته درآمد قابلتوجهی برای این بخش به ارمغان آورد و این وضعیت وادار کرده که مایکروسافت به تجدیدنظر در سیاستهای خود بیشتر فکر کند.
سال ۲۰۲۶ و سالهای آینده برای ایکس باکس حائز اهمیت فراوانی است. این شرکت امیدوار است با عرضه بازی GTA 6، فروش کنسولهای ایکس باکس سری اس/ایکس افزایش یابد و یک جهش مثبت در چرخه عمر این کنسولها را تجربه کند؛ جهشی که میتواند بهنوعی ضعفهای سالهای اخیر را جبران کند.