واتساپ در جدیدترین بهروزرسانی خود ویژگیای را ارائه کرده که نحوهی برخورد با تماسهای بیپاسخ را به کلی متحول میکند. این قابلیت به کاربران این اجازه را میدهد که پس از تماسهای صوتی یا تصویری ناموفق، پیام صوتی یا ویدیویی کوتاه ضبط و ارسال کنند؛ ویژگیای که عملاً به عنوان یک سیستم پیامگیر مدرن عمل میکند و میتواند جایگزینی برای سیستمهای سنتی ایمیلهای صوتی محسوب شود.
بر اساس اطلاعات ارائهشده توسط شرکت متا، واتساپ در آخرین نسخه خود ویژگیای را معرفی کرده تحت عنوان «پیام برای تماسهای بیپاسخ». این قابلیت تنها در زمانی فعال میشود که فرد مورد نظر به تماس صوتی یا تصویری جواب ندهد. در این حالت، برنامه بهصورت خودکار به کاربر گزینهای را ارائه میدهد که بدون نیاز به بازگشت به صفحه چت اصلی، بتواند یک پیام صوتی یا ویدیویی کوتاه ضبط کند و برای مخاطب ارسال نماید. این فرایند موجب میشود که ارتباط میان کاربران بهطور پیوسته برقرار باشد و تماس ناکام به فرصتی برای ارسال پیام تبدیل گردد.
واتساپ اعلام کرده که هدف از ایجاد این قابلیت، تسهیل فرآیند ارتباط در زمانهایی است که امکان پاسخدهی به تماس وجود ندارد. در مقابل سیستمهای قدیمی که پیامها را در قسمت تماس ذخیره میکردند و گاهی دسترسی به آنها دشوار بود، حال پیامها در محیط چت نگهداری میشوند و وظیفه مشابهی را انجام میدهند. به این ترتیب، کاربران میتوانند با خیال راحت مطمئن باشند که پیامشان بهزودی به دست گیرنده خواهد رسید و تجربهی ارتباطی آسانتر و بدون دردسرتری را خواهند داشت.
این تغییرات جزئی از مسیر بهروزرسانی و مدرنسازی واتساپ هستند؛ راهی که در سالهای اخیر از طریق اضافه کردن امکاناتی همچون تماس تصویری گروهی، کانالهای خبری و ابزارهای هوش مصنوعی دنبال میشود. کارشناسان بر این باورند که این قابلیت جدید میتواند گزینهای مناسب برای جایگزینی صندوقهای صوتی قدیمی باشد و تجربهی کاربری را بهخصوص در مصاحبهها و ارتباطات خانوادگی بهبود بخشد. در واقع، با این تغییر، واتساپ نشان میدهد که هنوز هم به تکمیل هرچه بیشتر فرآیند ارتباطات و نزدیکتر کردن کاربران به یکدیگر توجه دارد.
از ویژگیها و قابلیتهای این بهروزرسانی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان ضبط پیام صوتی بلافاصله پس از تماس ناموفق
- قابلیت ارسال پیام ویدیویی کوتاه در همان لحظه
- ذخیرهسازی پیامها بهصورت مستقیم در محیط چت بهجای قسمت تماس
- دسترسی سریع به گزینه ضبط بدون نیاز به منوهای اضافی